התקנת התוסף
מורידים, מעלים לוורדפרס, מפעילים ומחברים את האתר לדיגימה. ומה עושים כשיש באתר תוסף cache.
ההתקנה נעשית מתוך ממשק הניהול של וורדפרס, בלי מתכנת ובלי גישה לשרת. בסוף המדריך האתר מחובר לדיגימה, ו-14 ימי הניסיון מתחילים.
מה צריך לפני שמתחילים
- אתר וורדפרס, גרסה 6.5 ומעלה, שעובד ב-https.
- הרשאת מנהל (Administrator) באתר.
- לחנות: ווקומרס מותקן ופעיל. לאתר תדמית לא צריך ווקומרס.
- מומלץ: גיבוי של האתר לפני כל התקנה של תוסף חדש.
1. מורידים את התוסף
- נכנסים ל-agent.digima.co.il/start וממלאים שם, מייל וכתובת האתר.
- לוחצים "להמשיך להורדה".
- בעמוד הבא לוחצים "להוריד את התוסף". יורד קובץ zip.
- לא פותחים את הקובץ. מעלים אותו לוורדפרס כמו שהוא.
2. מעלים ומפעילים
- בניהול של וורדפרס: תוספים > הוספת תוסף > העלאת תוסף.
- לוחצים "בחירת קובץ", בוחרים את קובץ ה-zip שהורדתם, ולוחצים "התקנה".
- בסוף ההתקנה לוחצים "הפעלת התוסף".
- אחרי ההפעלה נפתח אשף ההגדרה. בתפריט הצד מופיע "סוכן דיגימה".
3. מחברים את האתר לדיגימה
החיבור הוא הצעד השני באשף ("חיבור לדיגימה"). הוא נעשה פעם אחת.
- לוחצים על הכפתור לבקשת חיבור.
- השרת של דיגימה בודק שהאתר באמת שלכם (אימות דומיין). ברוב האתרים זה קורה לבד בתוך כמה שניות.
- כשהאימות עובר, כתוב בפאנל שהאתר בתקופת ניסיון, ועד איזה תאריך. מכאן אפשר להמשיך באשף.
- פותחים את המייל ולוחצים על הקישור. הקישור תקף 48 שעות.
- חוזרים לפאנל החיבור. תוך כמה דקות הוא מתעדכן לתקופת ניסיון.
- לא הגיע מייל? בדקו בדואר הזבל, ואז לחצו בפאנל לשלוח את הבקשה שוב.
4. אם יש באתר תוסף cache
תוספי cache ואופטימיזציה (LiteSpeed Cache, WP Rocket ודומיהם) מאיצים את האתר, אבל לפעמים מעכבים סקריפטים. אם הצ׳אט נטען לפני ההגדרות שלו, הוא נפתח ריק.
- אחרי כל שמירה של הגדרות שמשפיעות על הצ׳אט, הוא מנקה את ה-cache של האתר.
- הוא מסמן את סקריפט ההגדרות שלו כך ש-LiteSpeed ו-WP Rocket לא ידחו אותו.
- בהגדרות > דוחות וניהול יש שתי תיבות: "לנקות cache של האתר אחרי שינוי שמשפיע על הצ׳אט" ו"להחריג את קבצי הצ׳אט מאופטימיזציית JS של LiteSpeed / WP Rocket". ודאו ששתיהן מסומנות, ושמרו.
- LiteSpeed Cache: בהגדרות של LiteSpeed, באופטימיזציית העמוד, ברשימות ההחרגה של JS (גם ברשימה של JS שנדחה, Delay / Defer), הוסיפו שורה:
digisaChat. ושורה נוספת:digima-sales-agent. - WP Rocket: בלשונית אופטימיזציית קבצים, תחת "השהיית הרצת JavaScript", ברשימת הקבצים המוחרגים, הוסיפו את אותן שתי שורות.
- נקו את ה-cache של התוסף, ובדקו בחלון גלישה בסתר.
מה הלאה
האשף ממשיך לבד אחרי החיבור. המדריך הבא: אשף ההגדרה, צעד אחר צעד.
המאמר הבא
מאמרים נוספים
מי הסוכן: שם, קול ותמונה
איך לתת לסוכן שם, מגדר, טון ואופי, ואיך להעלות או ליצור לו תמונה.
ללמד את הסוכן
מה הסוכן יודע לבד, מה כדאי ללמד אותו, ואיך עונים על שאלות שהוא לא ידע.
מראה ומיקום
צבע, פינה, עיגול פינות, כפתור או לשונית, וצ׳אט מוטמע בתוך עמוד.
העוזרת בניהול
מה אפשר לשאול את העוזרת, מי רואה אותה, ומה מופיע במסך הבית.
תוכן אוטומטי: מאמרים ומוצרים
מאמרים מהשאלות של הלקוחות, טיוטות, אישור ופרסום, ותיאורי מוצר.
מבצעים וקופונים
מבצע או קופון בבקשה אחת לעוזרת, עם תצוגה מקדימה, הפעלה וביטול. לחנויות.