מרכז המידע של סוכן דיגימה

כל מה שצריך כדי להתקין, להגדיר ולהפעיל את הסוכן בעצמכם. מתחילים מ"התקנה", וממשיכים לפי הסדר.

הצ׳אט לא מופיע או נפתח ריק?

רוצים לדעת מה זה עולה?

סרטוני הדרכה: מה עושים ביום יום

מדריך התפעול לחנות, 3 דקות (מצולם בשירת הקודש)

מדריך התפעול לאתר עסקי, 3 דקות (מצולם באתר של דיגימה)

התקנת התוסף

מורידים, מעלים לוורדפרס, מפעילים ומחברים את האתר לדיגימה. ומה עושים כשיש באתר תוסף cache.

אשף ההגדרה, צעד אחר צעד

12 הצעדים של האשף: מה כל צעד שואל, מה למלא, ומה אפשר לדלג.

מי הסוכן: שם, קול ותמונה

איך לתת לסוכן שם, מגדר, טון ואופי, ואיך להעלות או ליצור לו תמונה.

ללמד את הסוכן

מה הסוכן יודע לבד, מה כדאי ללמד אותו, ואיך עונים על שאלות שהוא לא ידע.

מראה ומיקום

צבע, פינה, עיגול פינות, כפתור או לשונית, וצ׳אט מוטמע בתוך עמוד.

העוזרת בניהול

מה אפשר לשאול את העוזרת, מי רואה אותה, ומה מופיע במסך הבית.

תוכן אוטומטי: מאמרים ומוצרים

מאמרים מהשאלות של הלקוחות, טיוטות, אישור ופרסום, ותיאורי מוצר.

מבצעים וקופונים

מבצע או קופון בבקשה אחת לעוזרת, עם תצוגה מקדימה, הפעלה וביטול. לחנויות.

פניות

מאיפה מגיעות הפניות, התראות במייל, סימון וטיפול, וייצוא לאקסל.

מנוי, תשלום וביטול

ניסיון 14 יום, מסלולים, מחיר מייסדים, תשלום, ביטול, ומה קורה לנתונים.

פתרון תקלות

הצ׳אט לא מופיע, נפתח ריק, שני כפתורים בפינה, תשובה לא נכונה, מיילים שלא מגיעים.

פרטיות

מה נשמר ואיפה, הסעיף להעתקה למדיניות הפרטיות שלכם, ומחיקת נתונים.

תחום רגיש

לתוספי תזונה ותחומים מקצועיים: שאלות מקצועיות עוברות אליכם, וכל טקסט נבדק לפני שהוא יוצא.

לא מצאתם תשובה? כתבו לנו: support@digima.co.il. אנחנו עונים בימי עסקים.