מנוי, תשלום וביטול
ניסיון 14 יום, מסלולים, מחיר מייסדים, תשלום, ביטול, ומה קורה לנתונים.
תקופת ניסיון: 14 יום
- מתחילה כשהאתר מאומת (בצעד 2 של האשף). בלי כרטיס אשראי.
- בתקופת הניסיון יש תקרת שימוש מופחתת, שמספיקה לבחינה רגילה, גם בחנות עסוקה.
- תקופת ניסיון אחת לכל אתר.
- בפאנל "חיבור לדיגימה" (בהגדרות) כתוב עד איזה תאריך הניסיון.
המסלולים
כל המחירים לפני מע"מ.
| עסק | חנות | חנות פלוס | |
|---|---|---|---|
| למי | אתר וורדפרס בלי חנות | חנות ווקומרס | חנות עם הרבה תנועה |
| חודשי | 149 ₪ | 249 ₪ | 499 ₪ |
| שנתי | 1,639 ₪ | 2,739 ₪ | 5,489 ₪ |
| שיחות בחודש | עד כ-600 | עד כ-1,200 | עד כ-3,000 |
| מאמרים אוטומטיים בחודש | 2 | 2 | 4 |
| המלצות מהקטלוג, מבצעים וקופונים | כן | כן | |
| ליווי חודשי מדיגימה | כן |
מחיר מייסדים
ל-30 הלקוחות הראשונים שמשלמים: 30% הנחה ל-12 החודשים הראשונים. ההנחה מצטרפת למסלול השנתי, כלומר 30% פחות גם מהמחיר השנתי.
| עסק | חנות | חנות פלוס | |
|---|---|---|---|
| חודשי, מייסדים | 104.30 ₪ | 174.30 ₪ | 349.30 ₪ |
| שנתי, מייסדים | 1,147.30 ₪ | 1,917.30 ₪ | 3,842.30 ₪ |
אחרי 12 החודשים המנוי ממשיך במחיר הרגיל. נודיע לכם במייל 30 יום לפני החיוב הראשון במחיר הרגיל.
איך משלמים
- בפאנל "חיבור לדיגימה" בהגדרות (או בכפתור "להפעיל את הסוכן" בהודעה של סוף הניסיון) מופיעים המסלולים, עם קישור תשלום לכל אחד.
- הקישור פותח עמוד תשלום מאובטח של "יש חשבונית". שם הסכום מוצג כולל מע"מ.
- ממלאים את הפרטים. חשוב: את המייל ואת כתובת האתר כמו שנרשמו אצלנו. ככה התשלום מתחבר לאתר הנכון בלי שנצטרך לשאול.
- אחרי התשלום הסוכן ממשיך לעבוד (או חוזר לעבוד) בלי שום פעולה מצדכם. חשבונית מס קבלה מגיעה במייל.
פרטי הכרטיס לא נשמרים אצלנו.
חיוב שלא עבר
נשלח אליכם מייל, ויש שבעה ימים לסדר את התשלום. אחרי שבעה ימים בלי תשלום, הסוכן מושהה עד שהתשלום מסתדר. ההשהיה לא מוחקת כלום, ובתשלום הכל חוזר.
כשהשיחות של החודש נגמרות
לפני שזה קורה, מופיעה התראה בניהול. כשמגיעים לתקרה, הצ׳אט מוסתר מהגולשים עד ה-1 לחודש הבא, או עד שמשדרגים. במייל מגיע סיכום של מה שהסוכן עשה החודש, והצעה למסלול הבא.
שדרוג והורדת מסלול
- שדרוג: נכנס לתוקף מיד.
- הורדה: מתחילת תקופת החיוב הבאה.
ביטול
שולחים מייל ל-support@digima.co.il מכתובת המייל הרשומה. לא צריך לנמק. נאשר בכתב בתוך שלושה ימי עסקים ונבטל את הוראת הקבע.
- חודשי: הסוכן ממשיך עד סוף החודש ששולם. אין חיובים נוספים, ואין החזר על חלק מחודש.
- שנתי: ביטול בתוך 14 יום מהתשלום מחזיר את הכסף, בניכוי המחיר החודשי הרגיל על כל חודש שהתחיל, ובניכוי 490 ₪ אם קיבלתם התקנה בחינם. אחרי 14 יום אין החזר, והסוכן ממשיך עד סוף השנה.
מה קורה לנתונים
הנתונים נשמרים באתר שלכם, לא אצלנו: שיחות, פניות, שאלות ותשובות, הגדרות. כשהמנוי מסתיים הצ׳אט מפסיק לעבוד, והנתונים נשארים אצלכם. אפשר לייצא את הפניות. מחיקת התוסף (לא רק כיבוי) מוחקת את הנתונים שלו מהאתר.
התנאים המלאים: agent.digima.co.il/terms
המאמר הבא
מאמרים נוספים
התקנת התוסף
מורידים, מעלים לוורדפרס, מפעילים ומחברים את האתר לדיגימה. ומה עושים כשיש באתר תוסף cache.
אשף ההגדרה, צעד אחר צעד
12 הצעדים של האשף: מה כל צעד שואל, מה למלא, ומה אפשר לדלג.
מי הסוכן: שם, קול ותמונה
איך לתת לסוכן שם, מגדר, טון ואופי, ואיך להעלות או ליצור לו תמונה.
ללמד את הסוכן
מה הסוכן יודע לבד, מה כדאי ללמד אותו, ואיך עונים על שאלות שהוא לא ידע.
מראה ומיקום
צבע, פינה, עיגול פינות, כפתור או לשונית, וצ׳אט מוטמע בתוך עמוד.
העוזרת בניהול
מה אפשר לשאול את העוזרת, מי רואה אותה, ומה מופיע במסך הבית.